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Retouren

Rückgabebedingungen

Alle bei travelblouse.com gekauften Artikel – auch reduzierte Ware – können Sie zurückgeben.
Die Rücknahme durch uns ist an folgende Bedingungen geknüpft:

  • Alle zurückgeschickten Artikel sind ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand. Etiketten wurden nicht entfernt.
  • Die Rückgabe erfolgt in einer Sendung. Sollten Sie also mehrere Artikel zurückgeben wollen, müssen diese in einer einzigen Sendung an travelblouse.com zurückgeschickt werden.
  • Die Rücksendung erfolgt mit dem Versanddienstleister, über den das Paket angeliefert wurde.


Rückerstattung des Kaufpreises

Bitte beachten Sie, dass zwischen dem Eingang Ihrer Retoure und der Rückerstattung des Kaufpreises 10 bis 14 Tage vergehen können. Nachdem wir Ihre Retoure erhalten haben, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift. Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Zahlungsart ab (Kreditkarte, Paypal, Vorkasse etc.). Für Kreditkarten erfolgt sie aber normalerweise innerhalb von zwei Kreditkartenabrechnungen. Für Paypal mussmit bis zu zwei Wochen gerechnet werden.

Falls der im Auftrag angegebene Empfänger der Artikel nicht mit dem Käufer der Ware übereinstimmt, wird der abgebuchte Betrag immer dem Käufer und Karten- bzw. Kontoinhaber zurückerstattet.

Die Rückerstattung erfolgt wie beim Kauf in Euros(EUR).

Rücksendekosten

Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung.

Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Rücksendung mit DHL nur Pakete versichert sind und deren Auslieferung an uns nachgewiesen werden kann. Päckchen sind weder versichert, noch kann deren Auslieferung nachgewiesen werden.

Für zusätzliche Informationen oder bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.


Umtausch

Innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Zustellung können Sie alle Artikel (auch reduzierte) einmal kostenlos umtauschen. Das Umtauschrecht gilt jedoch nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden.

Ein kostenloser Umtausch kann nur für denselben Artikel in einer anderen Größe erfolgen.
Der Umtausch in einen anderen Artikel ist nicht möglich. Der neue Artikel wird an Sie verschickt, sobald der umzutauschende Artikel bei uns eingegangen ist.

Für zusätzliche Informationen oder bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.